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第二十一期接話日活動群眾訴求事項辦理結果

作者:佚名 時間:2019-05-20 14:38 來源:本站原創 瀏覽次數:【字體:

  4月21日上午,嵐皋縣政府縣長楊義龍參加了12345熱線第二十一期市(縣局)長接話日活動,共接聽群眾來電17件,其中現場解答咨詢類訴求1件,形成事項工單16件。經市12345中心電話回訪,來電人對16件辦理結果均表示滿意。具體情況如下:
 一、何先生建議西坡社區加裝路燈辦理結果
  經核實,何先生反映的情況屬實。為妥善解決西坡社區路燈缺失問題,縣住建局安排工作人員進行了現場查看,對路燈短缺區域進行了排查,結合現場查看和周邊住戶走訪,對路燈安裝數量、型號、規格進行了統計,并列入2019年背街小巷亮化項目,待項目啟動建成后,此問題將能有效解決。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  二、唐先生反映佐龍鎮居民飲用水問題辦理結果
  4月24日,佐龍鎮政府組織駐村工作隊、村委成員、施工方等召開會議,專題研究金珠溝村飲水問題。會議確定:施工方在三日內將飲水池內部粉刷完畢,一周之內必須通水,且施工方已表態在限期內堅決整改到位。經電話回訪,此問題已解決,來電人對辦理結果表示滿意。
  三、唐先生反映城關鎮木材加工廠廢氣排放問題辦理結果
  經核實,來電人反映的加工廠為城關鎮水田村4組金嵐木業木材加工廠。4月23日,縣環保局執法人員對金嵐木業有限公司進行現場檢查,該公司安裝有一臺鍋爐,使用燃料全部為木柴,鍋爐安裝有煙塵處理設備。現場檢查時,該鍋爐正常使用,有明顯煙塵排出。經調查,導致有明煙排出的主要原因是煙塵處理設備發生故障,公司未及時修復,加之近期下雨,部分木柴被淋濕,水分含量大,燃燒不充分,所以產生較大的煙塵。執法人員已責令該公司立即整改:1.立即聯系廠家修復煙塵處理設備,并定期對鍋爐進行維護,防止同類故障發生;2.妥善儲存燃料木柴,防止木柴受潮不能充分燃燒;3.培訓鍋爐工人,熟悉鍋爐加柴燃燒技巧,盡量減少煙塵。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  四、曹先生咨詢體育館羽毛球場開放時間回復結果
  嵐皋縣委、縣政府高度重視體育工作,目前投資近5000萬元在縣城建設了體育館、縣體育場、柑竹壩學校標準田徑場和縣城十分鐘健身圈,充分利用嵐皋廣場、法制廣場、黃家河壩廣場、珍稀植物園等市政資源,建設了健身步道,安裝了健身器材,極大地豐富了縣城健身資源。目前,投資近3000萬元的縣體育館已經竣工,處于試運行階段。開放時間、如何開放、是否收費,縣教體科技局正在研制管理辦法,后期將會在各類媒體上進行公布。經電話回訪,來電人對回復結果表示滿意。
  五、楊先生反映快遞代收點私收費用問題辦理結果
  經了解,除郵政、京東外,其他快遞服務企業在縣城之外的快件投遞過程中,均存在向客戶收取取件費的現象,原因是各家快遞公司承諾免費配送區域末端網點都設在縣級,城區之外的所有區域均不在免費配送范圍內,為方便群眾取件,鎮村設立了快遞臨時寄存點,并向客戶收取費用以支付運輸通訊及人工成本。針對該問題,縣電商辦計劃從以下方面進行解決:一是加快農村物流體系建設,整合縣域快遞物流企業,并提供更多的政策支持,降低企業運營成本,從根本上解決鎮村快件投遞困難及二次收費現象的發生;二是對快遞企業負責人進行集中培訓,明確整改措施和時限;三是設立社會監督員,定期對快遞投遞情況進行監督檢查;四是將各鎮村快遞寄存點收費標準統一公開,規范執行收費行為。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  六、彭先生反映縣城通往梨樹村主干道上堰溪溝橋存在安全隱患問題辦理結果
  經核實,該橋是90年代建設的石拱橋,且該段河道平緩、河床未硬化,上游泥土、砂石、雜草、樹枝等雜物隨著洪水堆積在此處,日積月累離橋梁越來越近,汛期存在很大安全隱患。經相關部門研究,決定由縣水利局對河道堆積物進行清理并硬化該段河道,由縣住建局將石拱橋改造為平板橋,增加行洪斷面,消除隱患,確保村民出行安全。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  七、楊先生建議增建老年人活動場所回復結果
  嵐皋縣老年人活動中心已被縣政府列為2019年嵐皋民生十件實事之一,目前正在由城關鎮牽頭落實。初選地址為肖家壩李家堡,初步設計方案已基本完成,現正在按項目實施有關程序積極推進。經電話回訪,來電人對回復結果表示滿意。
  八、陳先生求助申請保障性住房辦理結果
  經核實,陳先生是外來引進人才,符合保障性住房入住政策,其申請已按相關規定受理。4月25日,縣住建局工作人員與陳先生聯系,告知其房源情況,陳先生表示愿意選擇入住正在裝修(預計5月底竣工)的陳家溝保障房,屆時工作人員會盡快為陳先生辦理入住事宜。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  九、謝先生反映西窯安置小區道路狹窄及孩子上學難問題辦理結果
  一是關于西窯安置小區道路狹窄的問題。2019年4月,嵐皋縣已啟動西窯市政道路項目建設,該項目建成后,將極大改善西窯片區交通條件,解決西窯安置區居民和原住戶出行難的問題。縣搬遷辦將督促西窯市政道路施工進度,確保盡早投入使用。二是關于西窯安置小區附近上學難問題。嵐皋縣委縣政府非常重視移民搬遷教育保障工作,前期已在該區域規劃了一所義務教育學校,項目立項、征地拆遷、土地審批等前期工作已基本完成,待上級項目批復下達后即可開工建設。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十、雷先生反映藺河鎮集鎮路燈不亮、垃圾堆積和污水直排問題辦理結果
  一是關于路燈不亮問題。藺河集鎮亮化工程已于3月底開始啟動實施,一期工程正在施工當中,二期工程有望實現集鎮區域全覆蓋;二是關于集鎮垃圾堆積問題。藺河鎮每年與縣保潔公司簽訂垃圾清運協議,規定每周二、周五進行垃圾清運。雷先生所反映的住戶將垃圾亂堆亂扔的現象,鎮政府將加大環境衛生宣傳檢查力度,并增加垃圾桶數量,適當擴大垃圾收集范圍,確保集鎮衛生長期有效保持良好狀況;三是關于集鎮污水直排問題。藺河集鎮污水處理廠因“9.25”洪水損毀,目前已上報有關部門獲得立項批復,并已納入2019年度恢復重建重點項目,目前正處于項目建設前期征地、設計階段,力爭六月底全面開工建設。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十一、盧先生反映縣城新街交通擁堵問題及車輛違章問題辦理結果
  一是關于交通擁堵問題。縣交警大隊將科學調配警力,設立“護學崗”,對校園周邊道路采取“高峰定點執勤、低峰流動巡查”的方式,維護校園周邊道路交通秩序及安全。二是關于因道路擁堵導致車輛違章問題。此處的電子警察認定為違章停車的問題,可本人攜身份證、駕駛證及行駛證前往交警大隊交管科核實,如調閱違法行為時間段視頻監控確因交通擁堵而被迫停車導致的違章,大隊將依照相關程序予以撤銷;如因個人主觀行為造成的違章,請本人及時到縣政務服務中心交通違法處理窗口接受處理。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十二、周先生建議取締新街停車位辦理結果
  經縣住建局、縣交警大隊現場查看,周先生反映路段位于三岔路口,道路狹窄,此處停車容易造成擁堵,縣交警大隊已與4月23日將該處停車位取締。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十三、楊先生反映貧困戶購房面積問題辦理結果
  根據2017年12月4日搬遷系統標注,楊先生戶籍人口為4人,該戶已簽訂了“三項協議”,落實80㎡安全住房一套。根據嵐皋縣脫貧攻堅指揮部辦公室《關于轉發安康市建檔立卡數據信息調整補錄視頻會議相關問題答復的函》(嵐脫辦函〔2018〕118號)及民主鎮脫貧攻堅辦公室《關于迅速明確貧困戶安全住房有關事項的緊急通知》等有關規定,安置房源已啟動建設,因此無法增加安置房分配面積,請來電人及時辦理相關手續,爭取早日搬遷入住。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十四、劉先生建議新增停車位及占道經營問題辦理結果
  經現場查看,隨著桃園小區周邊商住樓和私家車數量的增加,該區域停車位缺失問題較為嚴重。為妥善解決該問題,縣住建局已啟動新街棚戶區改造項目,共增設30個停車位,古井廣場也計劃6月啟動建設,待項目建成后能有效解決該區域停車難問題。針對擺攤占道問題,城建監察大隊對該區域擺攤人員進行了疏散,并引導至建設路集中擺攤。縣住建局工作人員已與劉先生當面溝通,取得了支持和理解。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十五、涂先生反映孟石嶺鎮九臺村排水溝修復問題辦理結果
  經核實,涂先生所反映的問題是2017年7月九臺村組織修建生產路時,占用填埋了約15米長的天然溝道,當時埋設有直徑1米的混凝土涵管用于排水,涵管下游的排水溝寬約0.8米,可滿足汛期常規排洪,但如發生滑坡泥石流等災害時,可能會堵塞涵管造成安全隱患。經商議,解決方案為:由孟石嶺鎮向上申報項目對該段溝道實施改造整治,縣水利局予以積極配合,待資金到位后迅速實施。在實施改造前,由九臺村做好該處的災害監測預警防范工作,確保安全度汛。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。
  十六、禹先生反映月池臺村四組用電電壓問題辦理結果
  禹先生所反映的大道河鎮月池村4組電壓不足的問題,主要是因為此處變壓器容量偏小,用電負荷不斷攀升,距離變電站較遠,供電半徑過長等原因造成的。前期,嵐皋縣供電分公司計劃將該變壓器更換增容,卻遭到當地村民阻攔,要求遷址,大道河鎮政府多次協調多點選址,村民均有不同意見,致使該處變壓器至今未做調整。為此,縣供電分公司、大道河鎮政府積極想辦法,做工作,目前,新增變壓器布點位置已選定并完成更換增容,月池村電壓合格率已大幅有效提升。同時,縣供電分公司積極向省公司爭取了35KV民主變電站增容項目,已開工建設,預計在5月底竣工投運,屆時將徹底改善嵐皋西部地區的電壓質量,提高供電可靠率。經電話回訪,來電人對辦理結果表示滿意。




| 責任編輯:張騫
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